evomag a luat o decizie strategică de mare amploare, anunțând investiția de 200.000 de euro în modernizarea platformei online, cu un impact direct asupra experienței de cumpărare a clienților. Această actualizare majoră este o reacție directă la schimbările din comportamentul consumatorilor, care se deplasează tot mai mult către cumpărături online, în special de pe dispozitive mobile. Conform Revistabiz.ro, evomag a accelerat dezvoltarea tehnologică, iar investiția acoperă întregul proces de achiziție, de la căutarea și compararea produselor până la finalizarea comenzii, livrare, retur și administrarea acestora. Această transformare nu este doar o reacție la tendințele de piață, ci o strategie de consolidare a poziției brandului într-un sector competitiv, înainte de un moment crucial pentru comerțul online: Black Friday.
Modernizarea platformei: o abordare centrată pe utilizator
evomag este accesat tot mai mult de pe telefon, iar această evoluție a pus experiența de cumpărare de pe smartphone în centrul dezvoltărilor, potrivit Revistabiz.ro și economica.net. În urma optimizărilor, pagina principală se încarcă de aproape două ori mai repede pe mobil, ceea ce reprezintă un pas semnificativ în direcția eficienței și a satisfacției utilizatorului. Această accelerare nu este doar un beneficiu tehnic, ci o reacție la realitățile de zi cu zi ale consumatorilor, care așteaptă din ce în ce mai mult din partea platformelor online.
Dezvoltările au pornit de la modul în care utilizatorii interacționează cu evomag: cum caută și filtrează produsele, ce informații folosesc pentru a le compara, ce salvează pentru mai târziu și cum ajung la finalizarea comenzii. Pe baza acestor comportamente, au fost îmbunătățite etapele care influențează direct alegerea produsului și plasarea comenzii, conform Revistabiz.ro și profit.ro. Mihai Pătrașcu, CEO evomag, a explicat că investiția reprezintă un upgrade major pentru companie și reflectă direcția în care se dezvoltă businessul online. „Am lucrat în paralel la interfața de cumpărare și la infrastructura care susține funcționarea site-ului. Clientul trebuie să ajungă mai repede la produsul potrivit, să îl poată evalua mai ușor și să finalizeze comanda cu cât mai puține acțiuni. În același timp, avem o bază tehnologică mai solidă, capabilă să susțină volume mari de trafic și dezvoltările pe care le pregătim în continuare”, a spus el.
În categoriile cu sute sau mii de produse, sistemul de filtrare răspunde acum aproape instantaneu, iar rezultatele se actualizează direct în pagină, conform Revistabiz.ro. Utilizatorii pot selecta simultan mai multe branduri sau caracteristici și pot vedea în timp real câte produse corespund criteriilor alese. Funcția de comparație a fost refăcută și permite analiza simultană a până la patru produse, cu diferențele dintre acestea evidențiate. În categoriile cu modele și specificații apropiate, utilizatorul poate identifica astfel mai ușor elementele relevante pentru alegerea produsului.
Secțiunea de review-uri a fost, de asemenea, regândită. Opiniile cumpărătorilor pot fi ordonate în funcție de utilitate, iar un review poate fi adăugat mai simplu, direct din pagina produsului. Finalizarea comenzii a fost simplificată, fiind structurată în două etape. evomag reține preferințele clientului privind livrarea, adresa, facturarea și metoda de plată. La comenzile ulterioare, aceste opțiuni sunt preselectate, reducând numărul informațiilor care trebuie completate din nou. Modificările privind cantitatea, aplicarea unui voucher sau selectarea unor servicii suplimentare sunt actualizate instantaneu în coș, iar sumarul comenzii prezintă distinct costurile înainte de plasarea acesteia.
Conform bursa.ro, investiția pornește de la modul în care clienții folosesc efectiv magazinul online, iar update-ul major al platformei online acoperă întregul proces de achiziție, inclusiv dezvoltări la nivelul site-ului, al interfeței de cumpărare și al infrastructurii tehnologice care susține funcționarea acestuia. În același timp, conform piatafinanciara.ro, infrastructura tehnologică a fost optimizată pentru volume ridicate de trafic, inclusiv în perspectiva Black Friday. Această pregătire este esențială pentru a asigura o experiență fluidă și fără probleme pentru utilizatori, chiar și în momentele în care traficul online sporește semnificativ.
evomag a anunțat această investiție într-un comunicat de presă remis redacției, potrivit bursa.ro. Update-ul major al platformei online acoperă întregul proces de achiziție și include dezvoltări la nivelul site-ului, al interfeței de cumpărare și al infrastructurii tehnologice care susține funcționarea acestuia. În acest context, forbes.ro menționează că retailerul online investește 200.000 de euro într-un update major al platformei, care acoperă întreaga experiență de cumpărare, de la căutarea și compararea produselor până la plată, livrare, retur și administrarea comenzilor. Dezvoltările includ și optimizarea infrastructurii pentru volume ridicate de trafic, în perspectiva Black Friday.
Paul