Un atac cibernetic major a afectat Ahold Delhaize, grupul care deține în România rețelele de magazine Mega Image, Shop&Go și Profi, iar în Olanda lanțul Albert Heijn. Problemele tehnice au avut un impact semnificativ atât asupra clienților, cât și asupra angajaților, cu consecințe care se resimt în mod clar în activitatea zilnică a companiei.
Rezumat:
Probleme tehnice afectează clienții și angajații după atacul cibernetic
Potrivit Zf.ro, atacul cibernetic a lovit Ahold Delhaize la nivel internațional, iar efectele se resimt în România și Olanda. Clienții Mega Image se confruntă cu dificultăți în utilizarea unor servicii esențiale, cum ar fi comenzile online, ofertele personalizate și reducerea la total coș prin Card Connect. Situația a fost anunțată miercuri, la câteva zile după ce grupul Ahold Delhaize a raportat probleme de securitate informatică.
Angajați Mega Image din București au declarat că nu se pot conecta la anumite aplicații ale companiei decât de la sediul Mega Image, ceea ce îi împiedică să lucreze de la distanță. Potrivit Antena3.ro, această situație are un impact direct asupra eficienței operaționale și a modului în care angajații pot îndeplini sarcinile lor.
Potrivit Capital.ro, Ahold Delhaize controlează în România peste 4.400 de magazine: peste 1.000 Mega Image și aproximativ 3.400 Profi. Mega Image a raportat afaceri de 12,25 miliarde de lei și un profit net de 124,84 milioane de lei în 2025. Miercuri dimineață, clienții Mega Image se confruntau în continuare cu probleme legate de comenzile online, ofertele personalizate și reducerile Card Connect.
Realitatea.net a menționat că problemele tehnice afectează nu doar clienții, dar și angajații, care nu pot accesa anumite aplicații de la distanță. Situația a fost anunțată miercuri, la câteva zile după ce proprietarul rețelei a raportat un atac cibernetic. Compania a publicat miercuri un anunț pe site, în care spune că lucrează la remedierea situației. Anunțul nu precizează cauza problemei.
Economedia.ro a subliniat faptul că, după întreruperile înregistrate în Țările de Jos și Belgia, România este, la rândul său, afectată de incidentul cibernetic major de la Ahold Delhaize. Miercuri dimineață, clienții Mega Image se confruntau în continuare cu probleme legate de comenzile online, ofertele personalizate și reducerile Card Connect. Se pare că și angajații din București au întâmpinat dificultăți în accesarea de la distanță a anumitor aplicații ale companiei.
Impactul asupra afacerii și pe termen lung
Mega Image a anunțat miercuri, 14 octombrie 2026, că mai multe servicii destinate clienților sunt afectate de probleme tehnice. Angajații care depind de aplicațiile blocate nu pot lucra de acasă. Compania nu a anunțat când vor fi remediate toate problemele.
În plus, potrivit Zf.ro, grupul Ahold Delhaize a raportat luni un atac cibernetic care a afectat anumite sisteme informatice. Problemele tehnice continuă, iar Mega Image a anunțat că lucrează la remedierea situației. Până miercuri, nu fusese confirmată oficial o legătură directă între problemele din România și atacul raportat de compania-mamă.
Mega Image operează peste 1.000 de magazine în România. În Olanda, unde incidentul a început duminică, 11 octombrie, unele centre de distribuție Albert Heijn s-au oprit, iar în magazine au apărut rafturi goale, mai ales la produsele proaspete. Grupul a precizat că nu a găsit dovezi că datele clienților sau ale angajaților ar fi fost furate.
Cristina R.
